我们收集的信息范围与类型
《赏金女王》运营团队(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您阐述我们在您使用 realm.queenofbounty-dp.com.cn 网站及《赏金女王》游戏客户端过程中,如何收集、使用、存储和共享您的相关信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并理解本政策的全部内容。
我们收集的信息主要分为三大类:(一)您主动提供的信息,例如您在注册账号时填写的用户名、电子邮箱地址、手机号码(用于二次验证);您通过礼包码兑换功能提交的兑换码信息;您在与我们的客服团队沟通时提供的聊天记录与截图。(二)我们在您使用服务过程中自动收集的信息,这包括但不限于:您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/Android ID)、IP地址、网络类型、浏览器类型、游戏客户端的版本号、游戏内行为日志(如登录/登出时间、游戏内操作记录、异常崩溃日志)。(三)来自第三方的信息,若您通过第三方平台(如微信、QQ)授权登录游戏,我们可能会从该平台获取您的公开信息(如昵称、头像),具体以该平台的授权页面为准。
信息使用目的与合法依据
我们严格遵守法律法规,遵循合法、正当、必要和诚信的原则使用您的个人信息。具体而言,我们收集的信息将用于以下核心目的:保障游戏服务的正常运行,包括但不限于账号登录验证、游戏版本更新、服务器负载均衡;用于游戏内反作弊检测与账号安全保护,通过分析行为日志识别并拦截外挂程序与盗号风险;用于优化产品体验,通过分析设备与系统版本分布,针对性地修复兼容性问题,改进游戏性能。
此外,在获得您明确授权的前提下,我们可能会使用您的联系方式向您推送游戏活动资讯、版本更新公告以及您可能感兴趣的"赏金女王"礼包码福利信息。您可以在游戏内的"消息设置"或邮件底部随时取消订阅此类营销信息。我们不会将您的个人信息用于与游戏服务无关的用途,除非我们事先征得您的同意或法律法规另有规定。我们处理您个人信息的合法性基础主要基于:与您签订的服务协议所必需的合同义务、我们的正当利益(如保障服务安全)、以及您的自愿同意。
第三方数据共享与委托处理政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。我们可能会与为我们提供技术服务的关联公司或合作伙伴共享必要的个人信息,这些合作伙伴包括:提供云服务器托管服务的阿里云、提供支付结算服务的微信支付与支付宝、以及提供客户支持工单系统的服务商。我们仅会为达成服务目的共享最小限度的必要信息,并要求该等第三方承诺遵守保密义务,不得将您的信息用于任何其他未经授权的用途。
在以下例外情形下,我们可能会依法对外提供您的个人信息:(1)根据法律法规的强制要求,或应司法机关、行政机关的合法程序要求;(2)为维护我们或其他用户的合法权益,例如在检测到欺诈行为或严重违反用户协议的行为时进行披露;(3)如果我们发生合并、分立、收购或资产转让,您的个人信息可能作为交易的一部分被转移,我们将在转移前通过站内信或官网公告告知您。
我们郑重承诺,从未授权任何第三方渠道以"官方合作"名义收集玩家账号密码。任何以"赏金女王"官方名义索要您密码的行为均为诈骗,请立即通过官方举报渠道联系我们。
您对个人信息的权利与行使方式
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规,您对您本人的个人信息享有以下权利。您可以通过游戏内"设置-账号安全"页面或联系我们的客服团队来行使这些权利:
- 查询与复制权 — 您有权访问我们持有的关于您的个人信息,并获取其副本。您可以在账号管理页面查看您的注册信息与登录设备记录。
- 更正权 — 当您发现您的个人信息有误或不完整时,您有权请求我们进行更正或补充。例如,您可以通过安全验证后自行修改绑定的手机号或邮箱。
- 删除权 — 在以下情形下,您可以请求我们删除您的个人信息:我们处理个人信息的行为违反法律法规;我们未征得您的同意收集了您的信息;我们处理信息的行为严重违反了与您的约定;您不再使用我们的产品且已注销账号。我们将在15个工作日内核实并响应您的删除请求。
- 撤回同意权 — 对于基于您同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号权 — 您可以在游戏内"设置-账号管理"中申请注销账号。账号注销后,我们将停止为您提供服务,并依据法律要求删除您的个人信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定需保留的日志记录除外(通常保留6个月)。
信息安全保障措施与数据存储
我们采用了业内领先的技术手段和组织管理措施来保护您的个人信息安全。在传输层面,我们使用SSL/TLS加密协议对网站数据进行加密传输,确保您在登录及兑换礼包码过程中的数据不被窃听。在存储层面,您的密码经过加盐哈希算法(bcrypt)处理后才存储于数据库中,即使是我们的内部员工也无法获取您的明文密码。
我们建立了严格的数据访问控制机制,仅授权因工作需要接触个人信息的人员在最小权限范围内访问数据,并签署保密协议。我们定期对服务器进行安全漏洞扫描与渗透测试,并部署了Web应用防火墙与DDoS高防IP,以抵御外部恶意攻击。在数据存储期限方面,我们仅在为实现服务目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外。例如,游戏日志数据保留期限为6个月,超出期限后将进行自动化匿名化处理或彻底删除。
尽管我们采取了上述措施,但请您理解,互联网环境并非绝对安全,我们强烈建议您也为自己的账号安全负责:使用复杂且唯一的密码,定期更换密码,不向任何人透露您的密码与二次验证码,并在安全的网络环境下登录游戏。
隐私政策的更新与通知机制
随着我们业务的持续发展与法律法规的更新,我们可能会适时对本隐私说明进行修订。我们将在官方网站首页发布显著公告,并在游戏登录器界面弹出更新提示。对于重大变更(例如收集信息范围扩大、信息使用目的改变),我们还会通过游戏内邮件或您绑定的邮箱向您发送单独的通知,以获取您对重大变更的明示同意。
本政策的最新版本生效日期为2024年5月1日。我们建议您定期查看本页面以获取最新信息。若您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的上述权利,请通过以下方式与我们联系:
- 隐私保护专用邮箱:[email protected]
- 邮寄地址:[中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8楼] 法务部(收)
我们将在收到您的请求后15个工作日内完成身份核验并给予答复。若您对我们的回复不满意,或认为我们的处理方式损害了您的合法权益,您有权向网信、电信、公安等监管部门进行投诉举报。